Termeni și condiții

Termeni și condiții de utilizare și contractare

Condiții de utilizare a site-ului www.centruldeforaje.ro și de comandare online a serviciilor

Art. 1. Identitatea operatorului site-ului
Site-ul www.centruldeforaje.ro este administrat de CENTRUL DE FORAJE PENTRU INFRASTRUCTURĂ S.A., cu sediul social în municipiul Târgu Mureș, str. Ștefan cel Mare nr. 9, ap. I-B1, județul Mureș, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J26/1541/2018, cod unic de înregistrare RO 25956114, denumită în continuare „Prestatorul” sau „Compania”.
Date de contact: e-mail office@trenchlessworks.ro; website www.centruldeforaje.ro.

Art. 2. Domeniul de aplicare și acceptarea termenilor
a. Prezenții Termeni și condiții reglementează accesarea și utilizarea site-ului www.centruldeforaje.ro, crearea și aprobarea contului de utilizator, precum și comandarea și plata online a serviciilor cu preț fix afișate în secțiunea „Produse”.
b. Deși serviciile sunt prezentate în secțiunea denumită tehnic „Produse” și pot fi adăugate în coș, obiectul contractului îl reprezintă prestarea unui serviciu, nu vânzarea și livrarea unui produs fizic.
c. Platforma de comandă este destinată exclusiv profesioniștilor, respectiv persoanelor juridice, persoanelor fizice autorizate, întreprinderilor individuale, întreprinderilor familiale și altor entități care comandă serviciile în scopul activității lor profesionale sau comerciale. Persoana care creează contul și plasează comanda declară că are capacitatea și, după caz, autorizarea necesară pentru a angaja entitatea în numele căreia acționează.
d. Accesarea site-ului nu presupune automat acceptarea acestor Termeni și condiții. Acceptarea lor devine obligatorie la crearea contului și/sau la plasarea unei comenzi, prin bifarea căsuței dedicate.
e. Compania poate actualiza prezenții Termeni și condiții. Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea acceptată de Client și disponibilă pe site la data plasării comenzii. Modificările ulterioare nu afectează contractele deja încheiate, cu excepția situațiilor impuse de lege sau acceptate de părți.

Art. 3. Definiții
În cuprinsul prezentului document, termenii de mai jos au următorul înțeles:
a. „Site” – website-ul www.centruldeforaje.ro și funcționalitățile sale;
b. „Utilizator” – persoana care accesează Site-ul sau solicită crearea unui cont;
c. „Client” – profesionistul al cărui cont a fost aprobat și care plasează o Comandă;
d. „Cont” – secțiunea individuală a Site-ului, accesibilă pe baza datelor de autentificare, după aprobarea Prestatorului;
e. „Serviciu” – prestația cu preț fix prezentată în secțiunea „Produse”, împreună cu caracteristicile, limitele și condițiile descrise în pagina sa;
f. „Comandă” – solicitarea fermă transmisă de Client prin finalizarea procesului de cumpărare online;
g. „Contract” – contractul la distanță încheiat între Prestator și Client cu privire la Serviciul comandat;
h. „Specificațiile Serviciului” – descrierea, condițiile, limitele, livrabilele și, după caz, cerințele tehnice afișate în pagina Serviciului și în rezumatul Comenzii.

Art. 4. Înregistrarea și aprobarea contului
a. Vizualizarea generală a Site-ului poate fi posibilă fără cont. Accesarea funcționalităților de comandă și achiziționarea Serviciilor necesită înregistrarea unui cont și aprobarea prealabilă a acestuia de către Prestator.
b. Utilizatorul trebuie să furnizeze informații complete, corecte și actuale, inclusiv datele de identificare și facturare ale entității reprezentate. Prestatorul poate solicita documente sau informații suplimentare pentru verificarea identității, a calității de reprezentant ori a eligibilității profesionale.
c. Solicitarea de înregistrare nu obligă Prestatorul să aprobe contul. Prestatorul poate aproba, respinge, suspenda sau dezactiva un cont pe baza verificărilor interne, a informațiilor furnizate, a riscurilor comerciale sau de securitate, a încălcării prezentelor condiții ori a obligațiilor legale. O asemenea măsură nu afectează obligațiile deja scadente și contractele aflate în executare, cu excepția cazurilor permise de lege.
d. Aprobarea contului permite accesul la funcționalitatea de comandă, dar nu transferă Utilizatorului niciun drept asupra platformei și nu garantează disponibilitatea permanentă a tuturor Serviciilor.
e. Clientul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru activitatea desfășurată prin Contul său. Orice utilizare neautorizată sau suspiciune de compromitere trebuie comunicată fără întârziere Prestatorului.

Art. 5. Prezentarea și disponibilitatea Serviciilor
a. Fiecare Serviciu este prezentat printr-o descriere care poate include obiectul prestației, prețul, taxele aplicabile, livrabilele, condițiile de executare, informațiile care trebuie furnizate de Client și eventualele limitări.
b. Imaginile, graficele și materialele de prezentare au caracter ilustrativ, cu excepția cazului în care pagina Serviciului precizează expres că un anumit element face parte din livrabil.
c. Prestatorul depune eforturi rezonabile pentru ca informațiile afișate să fie corecte și actualizate. Dacă se constată o eroare evidentă privind prețul, descrierea sau caracteristicile Serviciului înainte de începerea executării, Prestatorul va informa Clientul și îi va solicita confirmarea condițiilor corecte. Dacă Clientul nu le acceptă, Comanda va fi anulată, iar sumele achitate pentru aceasta vor fi restituite.
d. Prestatorul poate retrage sau modifica pentru viitor Serviciile afișate pe Site. Aceste modificări nu afectează Comenzile deja confirmate, cu excepția situațiilor agreate de părți sau impuse de lege.

Art. 6. Plasarea Comenzii și încheierea Contractului
a. După aprobarea Contului, Clientul poate selecta Serviciul dorit, îl poate adăuga în coș și poate parcurge etapele de finalizare a Comenzii.
b. Înainte de transmiterea Comenzii, Clientul poate verifica și corecta conținutul coșului, datele de facturare, prețul total și celelalte informații afișate în rezumatul Comenzii.
c. Prin acționarea butonului final de comandă, marcat în mod clar ca implicând o obligație de plată, Clientul transmite o Comandă fermă pentru Serviciul selectat și confirmă acceptarea prezentelor condiții și a Specificațiilor Serviciului.
d. Sistemul va transmite Clientului, prin mijloace electronice, confirmarea primirii Comenzii. Contractul se consideră încheiat la momentul transmiterii de către Prestator a confirmării Comenzii, cu excepția cazului în care mesajul precizează în mod clar că reprezintă doar o confirmare tehnică de primire și că este necesară o acceptare ulterioară.
e. Contractul este alcătuit din prezenții Termeni și condiții, pagina și Specificațiile Serviciului valabile la data Comenzii, rezumatul Comenzii, confirmarea transmisă Clientului și eventualele documente acceptate ulterior de ambele părți.
f. Clientul trebuie să verifice imediat confirmarea Comenzii și să comunice orice neconcordanță.

Art. 7. Prețuri, plată și facturare
a. Prețul Serviciului este cel afișat pe Site la momentul plasării Comenzii. Site-ul va indica dacă prețul include sau nu TVA și va afișa valoarea totală datorată înainte de transmiterea Comenzii.
b. Plata se efectuează prin metodele disponibile și afișate în pagina de finalizare a Comenzii. Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor de plată și pentru existența fondurilor sau autorizărilor necesare.
c. Dacă metoda selectată presupune plata în avans, Prestatorul poate începe executarea Serviciului numai după confirmarea încasării integrale, dacă pagina Serviciului sau confirmarea Comenzii nu prevede altfel.
d. Factura se emite pe baza datelor furnizate de Client și se comunică în format electronic, prin mijloacele și în termenele prevăzute de legislația aplicabilă. Clientul răspunde pentru exactitatea și actualizarea datelor sale de facturare.
e. Comisioanele percepute direct Clientului de banca sau de furnizorul său de servicii de plată nu sunt incluse în prețul Serviciului, dacă nu se indică expres contrariul.

Art. 8. Executarea Serviciului
a. Serviciul va fi prestat în condițiile, limitele și termenul menționate în pagina Serviciului, în confirmarea Comenzii sau în comunicările ulterioare acceptate de părți. Dacă este necesară stabilirea unei date concrete, Prestatorul va contacta Clientul pentru programare.
b. Termenul de executare începe numai după îndeplinirea cumulativă, după caz, a următoarelor condiții: încheierea Contractului, confirmarea plății, transmiterea informațiilor și documentelor solicitate și asigurarea de către Client a accesului sau a condițiilor tehnice necesare.
c. Clientul are obligația să furnizeze la timp informații complete și corecte, să desemneze persoane de contact și să asigure toate condițiile aflate în responsabilitatea sa. Întârzierile sau costurile suplimentare generate de neîndeplinirea acestor obligații pot conduce la reprogramarea Serviciului și, dacă este cazul, la facturarea costurilor suplimentare comunicate și acceptate în prealabil.
d. Dacă executarea Serviciului devine imposibilă sau nejustificat de dificilă din cauze imputabile Clientului, Prestatorul poate suspenda executarea și poate solicita remedierea situației într-un termen rezonabil. În lipsa remedierii, Prestatorul poate înceta Contractul, cu regularizarea sumelor în funcție de partea deja executată și de costurile rezonabil suportate.
e. Serviciul se consideră finalizat la realizarea prestației ori la transmiterea livrabilului descris în Specificațiile Serviciului. Clientul trebuie să comunice eventualele neconformități într-un termen rezonabil de la constatarea lor, furnizând detaliile necesare verificării.

Art. 9. Anularea Comenzii și încetarea Contractului
a. Deoarece platforma este destinată exclusiv profesioniștilor care contractează în scopul activității lor, dreptul de retragere de 14 zile prevăzut pentru consumatori de O.U.G. nr. 34/2014 nu se aplică acestor Comenzi.
b. O Comandă confirmată poate fi anulată de Client numai în condițiile menționate în pagina Serviciului sau cu acordul scris al Prestatorului. Prestatorul poate reține sau solicita plata părții de Serviciu deja executate și a costurilor rezonabile, efective și nerecuperabile angajate până la data anulării.
c. Dacă Prestatorul anulează Comanda din motive care nu îi sunt imputabile Clientului și Serviciul nu a fost executat, sumele achitate pentru partea neexecutată vor fi restituite, de regulă prin aceeași metodă de plată, într-un termen rezonabil și conform legislației aplicabile.
d. Oricare dintre părți poate înceta Contractul în cazul unei încălcări esențiale care nu este remediată într-un termen rezonabil după notificare, fără a afecta drepturile și obligațiile deja născute.

Art. 10. Obligațiile și răspunderea părților
a. Prestatorul va executa Serviciul cu diligența profesională rezonabilă și în conformitate cu Specificațiile Serviciului și Contractul.
b. Clientul este responsabil pentru legalitatea, exactitatea și caracterul complet al datelor, documentelor, instrucțiunilor și materialelor furnizate Prestatorului, precum și pentru obținerea avizelor, acordurilor și autorizațiilor care îi revin conform Specificațiilor Serviciului sau legii.
c. Prestatorul nu răspunde pentru întârzieri, neconformități sau imposibilitatea executării cauzate de informații incorecte ori incomplete, lipsa cooperării Clientului, inaccesibilitatea locației sau sistemelor, fapta unor terți ori alte împrejurări care nu îi sunt imputabile.
d. Nicio prevedere nu exclude și nu limitează răspunderea în cazurile în care o astfel de excludere sau limitare este interzisă de lege. În celelalte cazuri și în măsura permisă de lege, răspunderea totală a Prestatorului pentru prejudiciile directe dovedite rezultate dintr-o Comandă nu va depăși valoarea netă achitată de Client pentru Serviciul care a generat prejudiciul.
e. În măsura permisă de lege, Prestatorul nu răspunde pentru prejudicii indirecte, pierderi de profit, de oportunități, de contracte, de producție sau de date, cu excepția cazului în care acestea au fost cauzate cu intenție sau prin culpă gravă.

Art. 11. Securitatea Site-ului și disponibilitatea tehnică
a. Prestatorul aplică măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea Site-ului și a datelor procesate prin intermediul acestuia. Niciun sistem informatic nu poate fi garantat ca fiind disponibil sau lipsit de erori în permanență.
b. Prestatorul poate întrerupe temporar accesul la Site pentru mentenanță, actualizări, remedierea unor incidente de securitate sau din alte motive tehnice. Atunci când este posibil, întreruperile planificate vor fi limitate ca durată.
c. Clientului îi este interzis să încerce accesarea neautorizată a Site-ului, să afecteze funcționarea acestuia, să introducă programe malițioase, să folosească automatizări abuzive ori să utilizeze platforma în scopuri ilegale.

Art. 12. Proprietatea intelectuală
a. Conținutul Site-ului, incluzând, fără limitare, textele, imaginile, grafica, elementele de identitate vizuală, bazele de date, programele, scripturile și structura platformei, aparține Prestatorului și/sau partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor, mărcile și celelalte drepturi de proprietate intelectuală.
b. Utilizatorul poate folosi Site-ul numai în scopul informării și contractării Serviciilor. Copierea, distribuirea, publicarea, modificarea, exploatarea comercială sau utilizarea neautorizată a conținutului este interzisă.
c. Achiziționarea unui Serviciu nu transferă Clientului drepturile de proprietate intelectuală asupra metodelor, instrumentelor, modelelor sau materialelor preexistente ale Prestatorului. Drepturile asupra livrabilelor specifice sunt cele indicate în pagina Serviciului sau în documentele contractuale aplicabile.

Art. 13. Date cu caracter personal și comunicări electronice
a. Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu Politica de confidențialitate disponibilă pe Site și cu legislația aplicabilă.
b. Prin crearea Contului și plasarea Comenzii, Utilizatorul acceptă utilizarea mijloacelor electronice pentru comunicările legate de verificarea Contului, Comandă, plată, facturare și executarea Contractului.
c. Comunicările comerciale fără legătură directă cu executarea Contractului vor fi transmise numai în condițiile prevăzute de lege.

Art. 14. Forța majoră și cazul fortuit
a. Nicio parte nu răspunde pentru neexecutarea sau executarea cu întârziere a obligațiilor cauzată de un eveniment de forță majoră sau de un caz fortuit, astfel cum sunt recunoscute de lege, dacă partea afectată informează cealaltă parte într-un termen rezonabil și ia măsuri pentru limitarea efectelor.
b. Obligațiile afectate se suspendă pe durata evenimentului. Dacă imposibilitatea de executare se prelungește și scopul Contractului nu mai poate fi atins, părțile vor încerca să stabilească o soluție rezonabilă, iar în lipsa acesteia Contractul poate înceta, cu regularizarea prestațiilor deja executate.

Art. 15. Reclamații și litigii
a. Orice sesizare privind Contul, Comanda sau Serviciul poate fi transmisă la adresa de e-mail office@trenchlessworks.ro. Pentru soluționarea eficientă, Clientul va indica datele sale de identificare, numărul Comenzii și o descriere completă a situației.
b. Părțile vor încerca soluționarea pe cale amiabilă a oricărui diferend, într-un termen rezonabil de la primirea notificării scrise.
c. Prezenții Termeni și condiții și Contractele încheiate prin Site sunt guvernate de legea română.
d. Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din România, potrivit normelor legale aplicabile și eventualelor clauze de competență valabil convenite între profesioniști.

Art. 16. Dispoziții finale
a. Dacă o prevedere a prezentelor condiții este declarată nulă, nelegală sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân valabile în măsura permisă de lege.
b. Neexercitarea sau exercitarea cu întârziere a unui drept nu reprezintă renunțarea la acel drept.
c. Titlurile articolelor sunt folosite pentru facilitarea lecturii și nu limitează interpretarea prevederilor.
d. Versiunea în limba română prevalează în cazul oricărei neconcordanțe cu o eventuală traducere.
e. Data ultimei actualizări: 18 august 2026.